— Работа сайта на инфраструктуре Исполнителя: сервер, домен клиента, SSL-сертификат, почтовые уведомления.

— Обновления Платформы и модулей, исправление ошибок.

— Ежедневное резервное копирование и восстановление по запросу.

— Техническая поддержка в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

— Правки контента силами Исполнителя в объёме, указанном в Тарифе.

Сайт наполняется материалами Заказчика: тексты, фотографии, логотип, прайс-лист, реквизиты, документы. Чем полнее переданный комплект, тем быстрее запуск.

Исполнитель размещает переданные материалы, приводит их к структуре сборки и настраивает формы. Создание текстов, обработка фотографий, перевод и написание описаний товаров в подписку не входят и выполняются как дополнительные работы.

Если материалов нет, сайт запускается на демонстрационном содержимом сборки и наполняется по мере передачи данных.

Индивидуальные блоки, нестандартные страницы, интеграции с внешними системами, перенос данных, изменения логики модулей — это доработки. Они не входят в подписку.

Доработки оплачиваются одним из двух способов: по фактически затраченному времени в рамках технической поддержки — 1 500 ₽ за час, либо разовым пакетом работ по согласованной смете.

Порядок работы: заявка от Заказчика, оценка объёма и сроков от Исполнителя, письменное согласование, выполнение, приёмка. Работы начинаются после согласования оценки.

Доработка, полезная всем сборкам, может быть включена в Платформу по решению Исполнителя — в этом случае она остаётся частью Платформы и не передаётся Заказчику как отдельный продукт.

Платформа, её исходный код, конструктор, модули и дизайн-система принадлежат Исполнителю и не продаются. Подписка даёт право пользоваться сайтом, но не права на саму Платформу.

Материалы Заказчика, доменное имя и база заявок принадлежат Заказчику. Выгрузку контента и заявок Исполнитель передаёт по запросу, в том числе при прекращении договора.