Правила пользования сервисом

— Работа сайта на инфраструктуре Исполнителя: сервер, домен клиента, SSL-сертификат, почтовые уведомления.

— Обновления Платформы и модулей, исправление ошибок.

— Ежедневное резервное копирование и восстановление по запросу.

— Техническая поддержка в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

— Правки контента силами Исполнителя в объёме, указанном в Тарифе.

— 3 часа разработки в месяц: доработки, новые блоки и страницы, настройка интеграций. Неиспользованные часы на следующий месяц не переносятся.

Сайт наполняется материалами Заказчика: тексты, фотографии, логотип, прайс-лист, реквизиты, документы. Чем полнее переданный комплект, тем быстрее запуск.

Исполнитель размещает переданные материалы, приводит их к структуре сборки и настраивает формы. Создание текстов, обработка фотографий, перевод и написание описаний товаров в подписку не входят и выполняются как дополнительные работы.

Если материалов нет, сайт запускается на демонстрационном содержимом сборки и наполняется по мере передачи данных.

Индивидуальные блоки, нестандартные страницы, интеграции с внешними системами, перенос данных, изменения логики модулей — это доработки. На них можно тратить 3 часа разработки в месяц, которые входят в подписку; неиспользованные часы на следующий месяц не переносятся.

Работы сверх 3 часов в месяц оплачиваются одним из двух способов: по фактически затраченному времени в рамках технической поддержки — 1 500 ₽ за час, либо разовым пакетом работ по согласованной смете.

Порядок работы: заявка от Заказчика, оценка объёма и сроков от Исполнителя, письменное согласование, выполнение, приёмка. Работы начинаются после согласования оценки.

Доработка, полезная всем сборкам, может быть включена в Платформу по решению Исполнителя — в этом случае она остаётся частью Платформы и не передаётся Заказчику как отдельный продукт.

Платформа, её исходный код, конструктор, модули и дизайн-система принадлежат Исполнителю и не продаются. Подписка даёт право пользоваться сайтом, но не права на саму Платформу.

Материалы Заказчика, доменное имя и база заявок принадлежат Заказчику. Выгрузку контента и заявок Исполнитель передаёт по запросу, в том числе при прекращении договора.

Названия и логотипы сторонних сервисов на сайтах input.su, в демо-сайтах и в готовых блоках Платформы принадлежат их правообладателям. Это площадки отзывов, карты, банки, платёжные системы, страховые компании и другие сервисы. Логотипы показаны только чтобы указать на сам сервис: где оставлены отзывы, где компания отмечена на карте, какими способами можно заплатить. Исполнитель не связан с этими компаниями и не выступает от их имени, если в договоре прямо не сказано иное.

Компании, люди, отзывы, оценки и цены в демо-сайтах вымышлены и показаны как пример. Совпадения с реальными организациями и людьми случайны.

Размещая на своём сайте чужие логотипы и товарные знаки (партнёров, производителей, клиентов), Заказчик сам отвечает за то, чтобы у него было на это право. Готовые логотипы из набора Платформы предназначены для сервисов, которыми Заказчик действительно пользуется: способа оплаты, площадки с отзывами, карточки на картах.

У каждого тарифа есть пределы: место под файлы, число опубликованных страниц, у магазина и каталога ещё число товаров. Сколько занято, видно в личном кабинете и в панели управления сайта.

Страниц у лендинга и квиза до 4: сама страница, политика обработки данных, согласие на обработку и оферта. У сайта услуг, корпоративного сайта, клиники, отеля, магазина и каталога до 50. Врачи, специалисты, услуги, статьи блога и товары в число страниц не входят, их можно добавлять сколько угодно, у товаров свой предел.

Место под файлы: у лендинга, квиза, сайта услуг, корпоративного сайта, клиники и отеля 1 ГБ.

Магазин и каталог: до 100 товаров и 2 ГБ за 6 900 ₽ в месяц, до 500 товаров и 2 ГБ за 8 900 ₽, до 1 000 товаров и 4 ГБ за 10 900 ₽, до 10 000 товаров и 8 ГБ за 14 900 ₽. Больше 10 000 товаров: отдельный сервер, цена по запросу.

На 80% любого предела придёт письмо. На пределе новые файлы и публикации не добавляются, а всё опубликованное продолжает работать. Место освобождается удалением лишнего, а больше места и товаров даёт тариф выше.

Файлы: изображения JPG, PNG, WebP, GIF и AVIF до 10 МБ, они сразу сжимаются; документы PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, ODT, ODS, RTF, TXT, CSV и видео MP4, WebM до 5 МБ. Длинное видео загрузите на Rutube или VK Видео и вставьте ссылкой. Файлы цифровых товаров загружаются в пределах места по тарифу.

Нельзя размещать материалы, запрещённые законом или нарушающие чужие права, продавать то, на что нужна лицензия, если её нет, ставить вредоносный код и скрытые перенаправления, хранить файлы, не связанные с сайтом, рассылать спам и массово создавать страницы для поисковиков. Нельзя давать доступ к панели управления посторонним для создания сайтов вне договора.

При признаках нарушения сайт и панель управления закрываются сразу, причину сообщаем в течение рабочего дня. Проверка занимает до 30 дней, на это время внесённые деньги не возвращаются. Если нарушения нет, сайт открывается, а оплаченный срок продлевается на время закрытия. Если есть, договор расторгается, а материалы и сведения о заказчике передаются в полицию, Роскомнадзор и другие уполномоченные органы.

Порядок описан в пунктах 4.5–4.10 договора-оферты.